Logiciel de gestion commerciale et CRM
Qu'est ce qu'une solution de gestion intégrée?
Un ERP (Enterprise ressource planning - PGI) ou une gestion commerciale sont des logiciels de gestion d'entreprise regroupant plusieurs modules incontournables pour une société:
- Vente: Devis, factures, traitements des acomptes, des avances et des encaissements...
- CRM: Gestion des contacts, des tâches, des rendez-vous....
- Achat: Bon de commande, bon de réception, retour de marchandises...
- Stock: Entrées-sorties, mouvement, demande de réapprovisionnement, alertes de sécurité...
- SAV: Gestion des interventions et du parc matériel clients
Avantages recherchés:
- Tous les utilisateurs partagent la même base de données en temps réel
- Les procédures internes sont homogènes dans tous les services
- Partage du même système d'informations
Pourquoi opter pour une gestion intégrée....
Les entreprises sont souvent tentées d'ajouter des logiciels complémentaires à leur système d'informations pour ne pas avoir à migrer tout le S.I. Cette surcouche est certes une réponse simple et rapide, mais elle vient le plus souvent alourdir les process internes, et réduire d'autant plus la productivité en multipliant les ressaisies et en augmentant les risques d'erreurs.
Avec un système intégré:
- Chacun reste concentré sur ses tâches
- Les données sont saisies une unique fois et sont partagées en temps réel en fonction des droits de chacun
- Vos procédures et vos règles de gestion sont formalisées dans votre ERP, ainsi chacun connait clairement ses attributions.
- D'un simple clic modifiez un devis, en commande, enregistrez le règlement, transformez le en commande d'achat fournisseur, éditez votre bon de préparation de commande et votre bon de livraison...
....qui plus est en mode SaaS?
Votre activité monopolise déjà tout votre temps, vous souhaitez avoir un seul interlocuteur pour votre informatique, mais vous ne voulez pas recruter en interne.
L'offre SaaS GESTION vous apporte un service informatique "on demand" avec toutes les compétences pour la réussite de votre projet informatique et son adminstration: 11 techniciens et formateurs couvrant des domaines de compétences complémentaires (développeurs PHP, JAVA, experts fonctionnels, chef de projet EDI, ERP, EBICS, B.I....)
Les caractéristiques de l'offre SaaS GESTION:
- Un application de gestion commerciale en ligne, incluant les modules dont vous avez besoin (Vente, achat....)
- Les mises à jour régulières de votre logiciel, sans manipulation de votre part
- Le standard évolue naturellement en fonction des demandes clients
- Vos données sont sauvegardées automatiquement
- Stockage sur 2 serveurs minimum avec une synchronisation pour la duplication (Redondance) et hébergés dans un DataCenter (Salle blanche ultra sécurisée, à l'abri des intempéries, climatisée...)
- Assistance technique illimitée (Assistance formation en sus)
- Administration et surveillance de votre système d'informations (Maintenance et support technique des serveurs et logiciels)